Over Ons
Over Ons – Modelunna
Hoi! Wij zijn Tjerk en Mila en wij runnen Modelunna. In 2024 zijn we hiermee gestart omdat we het ontzettend leuk vinden om samen bezig te zijn met mode en anderen blij te maken met mooie items.
Voor ons is Modelunna meer dan alleen een webshop. We steken hier als familie al onze tijd en liefde in, van het uitzoeken van de collecties tot het inpakken van bestellingen. Maar wat we misschien nog wel het leukste vinden, is het contact met jullie! We vinden het geweldig om jullie te helpen en mee te denken, of het nu gaat om maatadvies, stylingtips of gewoon een gezellig berichtje.
Dankjewel dat je hier bent en veel shopplezier!
Liefs,
Tjerk, Mila 💕
Hieronder staat meer informatie over het retouren bij Modelunna
HOE WERKT RETOUREN?
Toch niet tevreden met het product?
Binnen 30 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product
terug te sturen.
Naar het volgende retouradres:
Modelunna Bemsingel 1, 6905 VB Zevenaar.
Volg daarvoor de onderstaande stappen.
Vul het volgende retourformulier in:
Zorg ervoor dat:
- De artikelen compleet zijn
- De artikelen in originele,
onbeschadigde verpakking zitten - Voorzien van label, vrij van
parfum en ongewassen teruggestuurd worden binnen 30 dagen. - Dat het retourformulier is
bijgevoegd
Lever het pakket in bij het door u gekozen postkantoor
En bewaar het verzendbewijs goed
Terugbetaling
Wanneer betalen we terug?
Wij maken de door jouw
gemaakte kosten (productkosten) binnen 5 dagen na ontvangst naar je over.
Wat krijg je terug?
Je krijgt het aankoopbedrag terug. Ex verzendkosten.
Waar ontvang ik het
teruggestorte bedrag?
Wij storten het bedrag
op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we
contact met je op.
Kosten voor het retour sturen
De kosten voor de
retourzending zijn voor je eigen rekening. Stuur je een product terug omdat
deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij deze kosten
achteraf.
IK HEB GEEN PRINTER? EN NU?
Niet tevreden met het product?
Binnen 30 dagen na ontvangst kun je het product retourneren naar het volgende adres:
Modelunna
Bemsingel 1
6905 VB Zevenaar
- Maak een handgeschreven briefje met de volgende informatie:
- Naam
- Adres
- Ordernummer
- De reden van retour
Voeg dit briefje bij de retourzending.
Zorg er wel voor dat:
- De artikelen compleet zijn.
- De artikelen in de originele, onbeschadigde verpakking zitten.
- De artikelen voorzien zijn van een label, vrij van parfum en ongewassen worden teruggestuurd binnen 30 dagen.
Lever het pakket in bij een postkantoor en bewaar het verzendbewijs goed.
IK WIL GRAAG RUILEN?
Wanneer u een product wilt ruilen, is het belangrijk om dit te vermelden op het meegestuurde retourformulier. Vermeld duidelijk voor welk product u het wilt ruilen.
WAAR ZIT HET RETOUR ADRES?
Het retouradres is gewoon in Nederland.
Op het volgende adres:
Modelunna
Bemsingel 1
6905 VB Zevenaar
Bestsellers:
